導(dǎo)語(yǔ)
專(zhuān)注定制家居19年的卡諾亞穩(wěn)健發(fā)展，從厚實(shí)走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀奔向卓越，少不了每一位卡諾亞經(jīng)銷(xiāo)商家人的共同付出和鼎力支持。今天讓我們走進(jìn)西北甘肅卡諾亞金昌店，來(lái)了解卡諾亞優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商——秦濤總經(jīng)理。
卡諾亞金昌店總經(jīng)理秦濤
Q：秦總，您是哪一年加盟卡諾亞的呢？
A：2017年年底。
Q：您當(dāng)初選擇卡諾亞原因是什么呢？
A：當(dāng)初考慮二個(gè)原因：一是卡諾亞在2001年就開(kāi)始做定制衣柜了，已經(jīng)有19年時(shí)間了；二是董事長(zhǎng)程國(guó)標(biāo)先生有從業(yè)裝修的經(jīng)歷。從這兩點(diǎn)可以很好地說(shuō)明，在定制家居行業(yè)卡諾亞是有豐富經(jīng)驗(yàn)的。
Q：您認(rèn)為卡諾亞有哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?（或者說(shuō)說(shuō)卡諾亞與其他品牌相比的優(yōu)勝點(diǎn)在哪里？）
A：我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單談一下：
1.卡諾亞的產(chǎn)品研發(fā)能力非常強(qiáng)大，家居研究院研發(fā)的好多產(chǎn)品都在引領(lǐng)著整個(gè)定制家居行業(yè)的發(fā)展。
2.卡諾亞的配套產(chǎn)品非常全面，除了有衣柜、櫥柜，還有木門(mén)、窗簾、成品家具、窗簾布藝、家紡等，讓業(yè)主能夠不花費(fèi)太多時(shí)間和精力就能夠一站式購(gòu)齊。
3.卡諾亞的速度優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品研發(fā)更新速度、生產(chǎn)速度、遺留單處理速度、終端幫扶速度等都快人一步，這些優(yōu)勢(shì)對(duì)我們專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展都是息息相關(guān)的。
Q：請(qǐng)您談?wù)?/span>這些年來(lái)的門(mén)店發(fā)展歷程？（門(mén)店數(shù)目、團(tuán)隊(duì)人數(shù)、銷(xiāo)售額等的變化）
A：目前我們?cè)诮鸩?dāng)?shù)赜幸粋€(gè)專(zhuān)賣(mài)店，展廳面積400平米，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有16人。從加盟卡諾亞到店面裝修再到今天的營(yíng)業(yè)，整整兩年時(shí)間，我們的銷(xiāo)售額是從2018年?duì)I業(yè)八個(gè)月時(shí)間的500萬(wàn)提升到了2019年的1000萬(wàn)。能夠做到翻一番的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，除了我們自身的努力外，更多的是離不開(kāi)卡諾亞總部的幫扶政策。
Q：請(qǐng)您談?wù)勀涂ㄖZ亞這么多年合作的感受？
A：自從加盟卡諾亞以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大的關(guān)懷和幫助。金昌地處大西北甘肅，交通不便也比較偏遠(yuǎn)，從公司領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常是不遠(yuǎn)千里、舟車(chē)勞頓到我們金昌店指導(dǎo)工作，這一點(diǎn)讓我有很深的感觸。五年前我代理的另一個(gè)建材品牌，該品牌大區(qū)經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“像你們金昌這種沒(méi)有機(jī)場(chǎng)、沒(méi)有高鐵的地方，我是不會(huì)去出差的，太遠(yuǎn)了太累了！”我覺(jué)得我們這種偏遠(yuǎn)地區(qū)，更應(yīng)該得到公司的幫助和支持，而不是置之不理、自生自滅。就憑卡諾亞這一點(diǎn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，我就覺(jué)得跟隨卡諾亞一定能夠賺到錢(qián)！
Q：談?wù)効ㄖZ亞產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐目诒蛘呦M(fèi)者的反饋？
A：金昌市是一個(gè)只有20多萬(wàn)人口的地級(jí)市，卡諾亞在金昌定制家居市場(chǎng)占有率很高，在我們當(dāng)?shù)氐臉I(yè)主心目中，卡諾亞就是定制行業(yè)中最高端的品牌。在同行業(yè)中，我們是裝修跟定制相結(jié)合的發(fā)展思路，通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)和施工，我們的實(shí)際裝修效果跟原先的方案設(shè)計(jì)相比還原度很高，業(yè)主的口碑還是非常不錯(cuò)的。
Q：談?wù)勯T(mén)店在哪方面經(jīng)營(yíng)得最好，是如何做到的？
A：我們金昌專(zhuān)賣(mài)店有從業(yè)多年的裝修公司管理經(jīng)驗(yàn)，在裝修設(shè)計(jì)和施工管理方面跟定制家居都有一個(gè)很好的結(jié)合。定制家居不能當(dāng)做一件產(chǎn)品去買(mǎi)，而是要通過(guò)整體的裝修設(shè)計(jì)方案，把我們的定制產(chǎn)品展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)，這樣才能把單值做大，效果做好。我們首先是要通過(guò)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案，先把我們的衣櫥柜賣(mài)出去，然后下一步再考慮我們的配套產(chǎn)品。
Q：作為優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，您對(duì)未來(lái)發(fā)展有何展望？
A：未來(lái)定制家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)還是要做整裝，業(yè)主想要的是一站式的服務(wù)，而不是單一的衣柜櫥柜產(chǎn)品。但是定制+裝修也是一把雙刃劍，2020年裝修做的好的店面，定制家居的業(yè)績(jī)一定能突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，反之，因?yàn)檠b修不專(zhuān)業(yè)反而會(huì)拖累定制的發(fā)展。我建議目前已經(jīng)在做整裝的店面要繼續(xù)鞏固優(yōu)勢(shì)，在設(shè)計(jì)和施工管理方面要更加專(zhuān)業(yè)和精細(xì)；而準(zhǔn)備做整裝或裝修經(jīng)驗(yàn)不足的店面，更要招賢納士或是找專(zhuān)業(yè)裝修公司合作，通過(guò)這種方式來(lái)提高業(yè)績(jī)。
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卡諾亞金昌店總經(jīng)理秦濤
Q：秦總，您是哪一年加盟卡諾亞的呢？
A：2017年年底。
Q：您當(dāng)初選擇卡諾亞原因是什么呢？
A：當(dāng)初考慮二個(gè)原因：一是卡諾亞在2001年就開(kāi)始做定制衣柜了，已經(jīng)有19年時(shí)間了；二是董事長(zhǎng)程國(guó)標(biāo)先生有從業(yè)裝修的經(jīng)歷。從這兩點(diǎn)可以很好地說(shuō)明，在定制家居行業(yè)卡諾亞是有豐富經(jīng)驗(yàn)的。
Q：您認(rèn)為卡諾亞有哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?（或者說(shuō)說(shuō)卡諾亞與其他品牌相比的優(yōu)勝點(diǎn)在哪里？）
A：我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單談一下：
1.卡諾亞的產(chǎn)品研發(fā)能力非常強(qiáng)大，家居研究院研發(fā)的好多產(chǎn)品都在引領(lǐng)著整個(gè)定制家居行業(yè)的發(fā)展。
2.卡諾亞的配套產(chǎn)品非常全面，除了有衣柜、櫥柜，還有木門(mén)、窗簾、成品家具、窗簾布藝、家紡等，讓業(yè)主能夠不花費(fèi)太多時(shí)間和精力就能夠一站式購(gòu)齊。
3.卡諾亞的速度優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品研發(fā)更新速度、生產(chǎn)速度、遺留單處理速度、終端幫扶速度等都快人一步，這些優(yōu)勢(shì)對(duì)我們專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展都是息息相關(guān)的。
Q：請(qǐng)您談?wù)?/span>這些年來(lái)的門(mén)店發(fā)展歷程？（門(mén)店數(shù)目、團(tuán)隊(duì)人數(shù)、銷(xiāo)售額等的變化）
A：目前我們?cè)诮鸩?dāng)?shù)赜幸粋€(gè)專(zhuān)賣(mài)店，展廳面積400平米，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有16人。從加盟卡諾亞到店面裝修再到今天的營(yíng)業(yè)，整整兩年時(shí)間，我們的銷(xiāo)售額是從2018年?duì)I業(yè)八個(gè)月時(shí)間的500萬(wàn)提升到了2019年的1000萬(wàn)。能夠做到翻一番的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，除了我們自身的努力外，更多的是離不開(kāi)卡諾亞總部的幫扶政策。
Q：請(qǐng)您談?wù)勀涂ㄖZ亞這么多年合作的感受？
A：自從加盟卡諾亞以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大的關(guān)懷和幫助。金昌地處大西北甘肅，交通不便也比較偏遠(yuǎn)，從公司領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常是不遠(yuǎn)千里、舟車(chē)勞頓到我們金昌店指導(dǎo)工作，這一點(diǎn)讓我有很深的感觸。五年前我代理的另一個(gè)建材品牌，該品牌大區(qū)經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“像你們金昌這種沒(méi)有機(jī)場(chǎng)、沒(méi)有高鐵的地方，我是不會(huì)去出差的，太遠(yuǎn)了太累了！”我覺(jué)得我們這種偏遠(yuǎn)地區(qū)，更應(yīng)該得到公司的幫助和支持，而不是置之不理、自生自滅。就憑卡諾亞這一點(diǎn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，我就覺(jué)得跟隨卡諾亞一定能夠賺到錢(qián)！
Q：談?wù)効ㄖZ亞產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐目诒蛘呦M(fèi)者的反饋？
A：金昌市是一個(gè)只有20多萬(wàn)人口的地級(jí)市，卡諾亞在金昌定制家居市場(chǎng)占有率很高，在我們當(dāng)?shù)氐臉I(yè)主心目中，卡諾亞就是定制行業(yè)中最高端的品牌。在同行業(yè)中，我們是裝修跟定制相結(jié)合的發(fā)展思路，通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)和施工，我們的實(shí)際裝修效果跟原先的方案設(shè)計(jì)相比還原度很高，業(yè)主的口碑還是非常不錯(cuò)的。
Q：談?wù)勯T(mén)店在哪方面經(jīng)營(yíng)得最好，是如何做到的？
A：我們金昌專(zhuān)賣(mài)店有從業(yè)多年的裝修公司管理經(jīng)驗(yàn)，在裝修設(shè)計(jì)和施工管理方面跟定制家居都有一個(gè)很好的結(jié)合。定制家居不能當(dāng)做一件產(chǎn)品去買(mǎi)，而是要通過(guò)整體的裝修設(shè)計(jì)方案，把我們的定制產(chǎn)品展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)，這樣才能把單值做大，效果做好。我們首先是要通過(guò)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案，先把我們的衣櫥柜賣(mài)出去，然后下一步再考慮我們的配套產(chǎn)品。
Q：作為優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，您對(duì)未來(lái)發(fā)展有何展望？
A：未來(lái)定制家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)還是要做整裝，業(yè)主想要的是一站式的服務(wù)，而不是單一的衣柜櫥柜產(chǎn)品。但是定制+裝修也是一把雙刃劍，2020年裝修做的好的店面，定制家居的業(yè)績(jī)一定能突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，反之，因?yàn)檠b修不專(zhuān)業(yè)反而會(huì)拖累定制的發(fā)展。我建議目前已經(jīng)在做整裝的店面要繼續(xù)鞏固優(yōu)勢(shì)，在設(shè)計(jì)和施工管理方面要更加專(zhuān)業(yè)和精細(xì)；而準(zhǔn)備做整裝或裝修經(jīng)驗(yàn)不足的店面，更要招賢納士或是找專(zhuān)業(yè)裝修公司合作，通過(guò)這種方式來(lái)提高業(yè)績(jī)。
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